ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ «ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟΥ»

1.Πόσο ικανοποιημένοι είστε συνολικά από τις δεξιότητες των αποφοίτων ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ (π.χ. Λύκειο, ΕΠΑΛ) εκπαίδευσης της επαγγελματικής κατηγορίας «Υπάλληλοι γραφείου» (ΚΩΔ. 41, ΣΤΕΠ-92);
 Καθόλου
Λίγο
Μέτρια
Πολύ
Απόλυτα
41 Υπάλληλοι γραφείου
4111 Στενογράφοι και δακτυλογράφοι
4112 Χειριστές μηχανών επεξεργασίας κειμένων και ασκούντες συναφή επαγγέλματα
4113 Χειριστές μηχανών εισαγωγής δεδομένων
4114 Χειριστές υπολογιστικών μηχανών
4115 Γραμματείς - δακτυλογράφοι
4122 Υπάλληλοι στατιστικών και οικονομικών υπηρεσιών
4121 Βοηθοί λογιστηρίου και υπάλληλοι που τηρούν λογιστικά βιβλία
4131 Αποθηκάριοι και ζυγιστές
4132 Υπάλληλοι προγραμματισμού υλικών και παραγωγής
4133 Υπάλληλοι υπηρεσιών μεταφορών
4190 Λοιποί υπάλληλοι γραφείου
2.Πόσο ικανοποιημένοι είστε συνολικά από τις δεξιότητες των αποφοίτων ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ (π.χ. ΙΕΚ) εκπαίδευσης της επαγγελματικής κατηγορίας «Υπάλληλοι γραφείου» (ΚΩΔ. 41, ΣΤΕΠ-92);
Καθόλου
Λίγο
Μέτρια
Πολύ
Απόλυτα
41 Υπάλληλοι γραφείου
4111 Στενογράφοι και δακτυλογράφοι
4112 Χειριστές μηχανών επεξεργασίας κειμένων και ασκούντες συναφή επαγγέλματα
4113 Χειριστές μηχανών εισαγωγής δεδομένων
4114 Χειριστές υπολογιστικών μηχανών
4115 Γραμματείς - δακτυλογράφοι
4122 Υπάλληλοι στατιστικών και οικονομικών υπηρεσιών
4121 Βοηθοί λογιστηρίου και υπάλληλοι που τηρούν λογιστικά βιβλία
4131 Αποθηκάριοι και ζυγιστές
4132 Υπάλληλοι προγραμματισμού υλικών και παραγωγής
4133 Υπάλληλοι υπηρεσιών μεταφορών
4190 Λοιποί υπάλληλοι γραφείου
3.Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις ήπιες δεξιότητες (soft skills) των αποφοίτων ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ (π.χ. Λύκειο, ΕΠΑΛ) εκπαίδευσης της επαγγελματικής κατηγορίας «Υπάλληλοι γραφείου» (ΚΩΔ. 41, ΣΤΕΠ-92);
Καθόλου
Λίγο
Μέτρια
Πολύ
Απόλυτα
Εργασία σε ομάδα
Διαπροσωπικές και Επικοινωνιακές Δεξιότητες
Επαγγελματισμός/συνέπεια
Ευελιξία/ Προσαρμοστικότητα
Επίλυση προβλημάτων
Υπευθυνότητα /Αυτονομία
Δημιουργικότητα/ Δημιουργική σκέψη
Διάθεση για διά βίου μάθηση
Πελατοκεντρική αντίληψη
Υπολογιστική αντίληψη
Πρωτοβουλία και Επιχειρηματικότητα
Εξυπηρετικότητα/ευγένεια
Άλλο:
4.Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις παρακάτω ειδικές γνώσεις και τις πρακτικές/τεχνικές δεξιότητες (hard skills) των αποφοίτων ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ (π.χ. Λύκειο, ΕΠΑΛ) εκπαίδευσης της επαγγελματικής κατηγορίας «Υπάλληλοι γραφείου» (ΚΩΔ. 41, ΣΤΕΠ-92);
Καθόλου
Λίγο
Μέτρια
Πολύ
Απόλυτα
Γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Γνώση χειρισμού Μέσων Κοινωνικής δικτύωσης/Social Media (Facebook, Instagram, Twitter)
Διαχείριση διαφόρων mail servers (π.χ. G-Mail, Outlook, Yahoo)
Γνώση συστημάτων διαχείρισης πελατών/προμηθευτών (π.χ. Πρόγραμμα CRM)
Διαχείριση web-site και e-Shop
Ηλεκτρονική και Έντυπη Αρχειοθέτηση
Ικανότητα χειρισμού εξοπλισμού γραφείου, όπως εκτυπωτές και συσκευές φαξ
Διαχείριση έργου-προγραμματισμός
Γνώση για τον κλάδο δραστηριοποίησης της εταιρείας
Γνώση ξένων γλωσσών
Άλλο:
5.Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις  ήπιες δεξιότητες (soft skills) των αποφοίτων ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ (π.χ. ΙΕΚ) εκπαίδευσης της επαγγελματικής κατηγορίας   «Υπάλληλοι γραφείου» (ΚΩΔ. 41, ΣΤΕΠ-92);                       
Καθόλου
Λίγο
Μέτρια
Πολύ
Απόλυτα
Εργασία σε ομάδα
Διαπροσωπικές και Επικοινωνιακές Δεξιότητες
Επαγγελματισμός/συνέπεια
Ευελιξία/ Προσαρμοστικότητα
Επίλυση προβλημάτων
Υπευθυνότητα /Αυτονομία
Δημιουργικότητα/ Δημιουργική σκέψη
Διάθεση για διά βίου μάθηση
Πελατοκεντρική αντίληψη
Υπολογιστική αντίληψη
Πρωτοβουλία και Επιχειρηματικότητα
Εξυπηρετικότητα/ευγένεια
Άλλο:
6.Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις παρακάτω ειδικές γνώσεις και τις πρακτικές/τεχνικές δεξιότητες (hard skills) των αποφοίτων ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ (π.χ. ΙΕΚ) εκπαίδευσης της επαγγελματικής κατηγορίας «Υπάλληλοι γραφείου» (ΚΩΔ. 41, ΣΤΕΠ-92);
Καθόλου
Λίγο
Μέτρια
Πολύ
Απόλυτα
Γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Γνώση χειρισμού Μέσων Κοινωνικής δικτύωσης/Social Media (Facebook, Instagram, Twitter)
Διαχείριση διαφόρων mail servers (π.χ. G-Mail, Outlook, Yahoo)
Γνώση συστημάτων διαχείρισης πελατών/προμηθευτών (π.χ. Πρόγραμμα CRM)
Διαχείριση web-site και e-Shop
Ηλεκτρονική και Έντυπη Αρχειοθέτηση
Ικανότητα χειρισμού εξοπλισμού γραφείου, όπως εκτυπωτές και συσκευές φαξ
Διαχείριση έργου-προγραμματισμός
Γνώση για τον κλάδο δραστηριοποίησης της εταιρείας
Γνώση ξένων γλωσσών
Άλλο:
7.Τι προτείνετε για την ενίσχυση των δεξιοτήτων των «Υπαλλήλων Γραφείου» (ΚΩΔ. 41, ΣΤΕΠ-92); (επιλέξτε όλα όσα ισχύουν):
8.Σε ποιο κλάδο οικονομικής δραστηριότητας ανήκει η επιχείρηση σας (Nace Rev 2);
9.Σε ποια Περιφέρεια είναι εγκατεστημένη η επιχείρηση/οργανισμός σας
10.Ποιο είναι το μέγεθος της επιχείρησής σας με βάση τον αριθμό εργαζομένων;
11.Εάν επιθυμείτε να σας αποσταλούν τα αποτελέσματα της έρευνας, παρακαλούμε συμπληρώστε το email σας :
Privacy & Cookie Notice