A COVID-19 menedzsment ajánlások hasznosságának felmérése a szociális ellátásban

Tisztelt Résztvevő!

A Semmelweis Egyetem Egészségügyi Menedzserképző Központja felmérést végez a COVID-19 kórházi és szociális menedzsment ajánlások ismertségének, alkalmazásának témakörében.

A Központ munkacsoportja különböző témakörökben készített a járvány alatti megváltozott körülmények menedzselésére ajánlásokat a kórházi és szociális intézmények vezetése számára. Folyamatosan figyelték és rendszerezték a járvánnyal összefüggő információkat, nemzetközi szakirodalmat és tapasztalatokat, melyekből a lényegi elemeket kiemelve állították össze az útmutatókat, melyeket az első hullámban, 2020 márciusától kezdtek feltölteni az EMK és a NEVES honlapjára. A kórházaknak 19 témakörben „COVID-19 menedzsment ajánlásaink”, a szociális intézményeknek 17 témakörben „Szociális válságmenedzsment eszköztár” gyűjtőnév alatt érhetőek el ajánlások.
Jelen felmérésünkkel azt kívánjuk feltárni, hogy a készítők szándékának megfelelő helyekre eljutottak-e az ajánlások, milyen mértékben voltak hasznosíthatók, és hogyan lehet továbbfejleszteni azokat.

A kérdőív kitöltése önkéntes, anonim és kb. 8-10 percet vesz igénybe. Előre is köszönjük segítő együttműködését!

Question Title

* Az Ön legmagasabb iskolai végzettsége: (Csak a befejezett képzést kérjük megjelölni.)

Középfokú: gimnázium, szakközépiskola

Emelt szintű szakképesítés, technikum

Egyetem, főiskola

PhD, egyéb tudományos fokozatok

Question Title

* Az Ön egészségügyi ágazatban eltöltött munkaéveinek száma:

0-10

11-20

21-30

31-40

41 év felett

Egyéb: (pl. nem szociális területen dolgozom)

Question Title

* Munkahely jellege: (több válasz is lehetséges)

Szociális intézmény – bentlakásos (idős, fogyatékos, pszichiátriai, átmeneti stb.)

Szociális intézmény - nappali ellátást nyújtó

Szociális intézmény - éjjeli menedéket/ellátást nyújtó

Alapellátást biztosító ellátó egység

Szakosított szociális ellátást nyújtó egység

Egyéb:

Question Title

* Munkahely elhelyezkedése (milyen jellegű településen helyezkedik el?):

Főváros / Nagyváros - 100 ezer fő fölött

Város - 20-100 ezer fő között

Kisváros / Nagyközség - 5-20 ezer fő között

Község, falu - 5 ezer fő alatt

Egyéb:

Question Title

* Munkahelyén betöltött pozíciója, beosztása: (több válasz is lehetséges!)

Felsővezetésben dolgozom

Középvezetői munkakörben dolgozom

Alkalmazottként dolgozom

Saját vállalkozásomban dolgozom

Közvetlenül az ellátottak gondozásában vesz részt

Egyéb:

Question Title

* Milyen rendszerességgel és mennyi időt tölt átlagosan COVID-19 járvánnyal kapcsolatos (hivatalos forrásból származó) ismeretterjesztő anyagok, ajánlások, eljárásrendek olvasásával?

Hetente 1/2-1 órát

Hetente 1-3 órát

Hetente 3-6 órát

Napi 1-2 órát

Napi 2 óránál többet

Mostanában egyáltalán nem olvasok ebben a témakörben.

Question Title

* Az alábbiak közül ezeken az oldalakon már olvastam a COVID-19 járvánnyal kapcsolatos általános ismeretterjesztő anyagokat (több válasz is lehetséges):

https://koronavirus.gov.hu/

https://www.nnk.gov.hu/index.php/jarvanyugyi-es-infekciokontroll-foosztaly/lakossagi-tajekoztatok/koronavirus

https://voroskereszt.hu/koronavirus-tajekoztato-oldal/ovintezkedesek/

https://www.facebook.com/koronavirus.gov.hu

Egyéb:

Question Title

* Kérjük, soroljon fel pár hazai vagy nemzetközi weboldalt, melyeket a COVID-19 járvány megjelenése óta rendszeresen felkeres(ett) a vezetői/menedzseri munkát támogató hasznos ajánlásaik, szakmai anyagaik miatt:

Question Title

* Az alábbiak közül ezeken az oldalakon már jártam/töltöttem le a vezetői munkát támogató ajánlásokat (több válasz is lehetséges):

https://semmelweis.hu/emk/covid-19-menedzsment-ajanlasaink/

https://semmelweis.hu/emk/szocialis-valsagmenedzsment-eszkoztar/

https://info.nevesforum.hu/2020/05/covid-19-7/

Question Title

* Honnan szerzett tudomást a COVID-19 menedzsmenti ajánlásokról? (több válasz is lehetséges)

hírlevélből

munkahelyi vezetőm ajánlotta

kollégáktól

facebookról

barátok, ismerős ajánlották

Egyéb:

Question Title

* Mikor olvasta ezeket az ajánlókat? (több válasz is lehetséges)

csak az első hullámban, 2020 tavaszán

csak a második hullámban, 2020 őszén

mindkét hullámban

a második hullámban már azért vettem elő, mert az elsőben is hasznos volt

folyamatosan olvasgattam őket

kizárólag, amikor célzottan egy-egy témakörben volt szükségem útmutatásra

Egyéb:

Question Title

* Az útmutatók mely megjelenési formáit kedvelte, melyek voltak a gyakorlatban is praktikusak, használhatóak az Ön számára? (több válasz is lehetséges)

video (3 mondatos kedvcsináló QR kóddal)

rövid leírás a lényeg kiemelésével (leaflet)

egy-egy témakör hosszabb kidolgozása (3-4 oldalas változat)

ellenőrző listával és szakirodalommal bővített, részletesebb anyag egy-egy témában

egyben az egész gyűjtemény (teljes) – 19 fejezetben

Question Title

* Melyik szociális témakörben megjelent COVID-19 menedzsment ajánlást olvasott illetve alkalmazott már az alábbiak közül?

Question Title

* Kérjük, sorolja fel, melyek voltak az Ön szerint legjobban kidolgozott tájékoztatók főbb értékei, pozitívumai!

Question Title

* Kérjük, írja le pár szóban, melyek voltak az Ön által olvasott, de az Ön részére legkevésbé hasznos tájékoztatók főbb tulajdonságai, hiányosságai!

Question Title

* Véleménye szerint jelenleg milyen mértékben valósulnak meg a COVID-19 menedzsment ajánlásokban foglaltak az egészségügyi ellátás különböző szintjein általánosságban?

	Az ajánlások alkalmazása nagyrészt nem valósul meg	Az ajánlások alkalmazása kis mértékben valósul meg	Az ajánlások alkalmazása többnyire megvalósul	Az ajánlások szinte teljes mértékben alkalmazásra kerülnek
Bentlakásos szociális intézmény	Bentlakásos szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása nagyrészt nem valósul meg	Bentlakásos szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása kis mértékben valósul meg	Bentlakásos szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása többnyire megvalósul	Bentlakásos szociális intézmény Az ajánlások szinte teljes mértékben alkalmazásra kerülnek
Nappali ellátást nyújtó szociális intézmény	Nappali ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása nagyrészt nem valósul meg	Nappali ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása kis mértékben valósul meg	Nappali ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása többnyire megvalósul	Nappali ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások szinte teljes mértékben alkalmazásra kerülnek
Éjjeli menedéket, ellátást nyújtó szociális intézmény	Éjjeli menedéket, ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása nagyrészt nem valósul meg	Éjjeli menedéket, ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása kis mértékben valósul meg	Éjjeli menedéket, ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások alkalmazása többnyire megvalósul	Éjjeli menedéket, ellátást nyújtó szociális intézmény Az ajánlások szinte teljes mértékben alkalmazásra kerülnek

Question Title

* Véleménye szerint milyen intézkedések, beavatkozások meghozatalára lenne szükség, amelyek elősegítenék, hogy a szociális ellátás területén teljes körűen megvalósulhassanak az ajánlások?

Question Title

* Kérjük, értékelje 1-10-ig az Ön által olvasott, szociális témakörben megjelent ajánlások következő tulajdonságait! (Rangsorolásnál 1-es a legkevésbé, 10-es a leginkább megfelelő)

	1-10 skála
Közérthetőség	Közérthetőség 1-10 skála menu
Áttekinthetőség	Áttekinthetőség 1-10 skála menu
Olvasmányosság	Olvasmányosság 1-10 skála menu
Figyelemfelkeltég	Figyelemfelkeltég 1-10 skála menu
Gyakorlati alkalmazhatóság	Gyakorlati alkalmazhatóság 1-10 skála menu
Tömörség	Tömörség 1-10 skála menu
Részletesség, alaposság	Részletesség, alaposság 1-10 skála menu

Question Title

* Ön szerint mitől válhatnának hozzáférhetőbbé, befogadhatóbbá, érdekesebbé ezek az ajánlások?

Question Title

* Volt-e tudomása róla korábban, hogy a fenti útmutatókhoz hasonlóan 2020 tavaszán megjelentek az egészségügyi szakterületre kidolgozott ajánlások is?

Igen

Nem

Question Title

* Milyen COVID-19 járvánnyal kapcsolatos témakörökben szeretne további ajánlásokat kapni akár a járvány alatti, akár a lecsengés, visszarendeződési időszak vonatkozásában is?

Question Title

* Ajánlaná-e főnökeinek, munkatársainak, családtagjainak vagy más ismerőseinek ezeket az útmutatókat?

Igen

Nem

Question Title

* Kérjük, ossza meg velünk a kérdőív kitöltése kapcsán felmerült egyéb ötleteit, javaslatait, közlendőit!

Question Title

* Kérjük, értékelje ezt a kérdőívet 1-5-ig érdemjeggyel vagy szöveges formában!
(Az értékelés lehetséges szempontjai: pl. érthetőség, témaválasztás, terjedelem, célvezéreltség stb.)

	Olvastam	Bizonyos elemeit fel is használtam	Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-1. Sürgős információk közlése	Sz-1. Sürgős információk közlése Olvastam	Sz-1. Sürgős információk közlése Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-1. Sürgős információk közlése Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-1. Sürgős információk közlése Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-2. Rendszeres és hiteles kommunikáció a hozzátartozókkal	Sz-2. Rendszeres és hiteles kommunikáció a hozzátartozókkal Olvastam	Sz-2. Rendszeres és hiteles kommunikáció a hozzátartozókkal Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-2. Rendszeres és hiteles kommunikáció a hozzátartozókkal Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-2. Rendszeres és hiteles kommunikáció a hozzátartozókkal Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-3. Rendszeres és hiteles kommunikáció a kliensekkel	Sz-3. Rendszeres és hiteles kommunikáció a kliensekkel Olvastam	Sz-3. Rendszeres és hiteles kommunikáció a kliensekkel Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-3. Rendszeres és hiteles kommunikáció a kliensekkel Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-3. Rendszeres és hiteles kommunikáció a kliensekkel Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-4. Megváltozott munkaköri feladatok	Sz-4. Megváltozott munkaköri feladatok Olvastam	Sz-4. Megváltozott munkaköri feladatok Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-4. Megváltozott munkaköri feladatok Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-4. Megváltozott munkaköri feladatok Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-5. Új munkatársak mielőbbi, önálló munkavégzése	Sz-5. Új munkatársak mielőbbi, önálló munkavégzése Olvastam	Sz-5. Új munkatársak mielőbbi, önálló munkavégzése Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-5. Új munkatársak mielőbbi, önálló munkavégzése Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-5. Új munkatársak mielőbbi, önálló munkavégzése Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-6. Ideiglenes jogszabályok szerinti munkavégzés	Sz-6. Ideiglenes jogszabályok szerinti munkavégzés Olvastam	Sz-6. Ideiglenes jogszabályok szerinti munkavégzés Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-6. Ideiglenes jogszabályok szerinti munkavégzés Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-6. Ideiglenes jogszabályok szerinti munkavégzés Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-7. Szolgáltatás nyújtása, feladatellátás útmutatók alapján család- és gyermekjóléti szolgáltatást nyújtók részére	Sz-7. Szolgáltatás nyújtása, feladatellátás útmutatók alapján család- és gyermekjóléti szolgáltatást nyújtók részére Olvastam	Sz-7. Szolgáltatás nyújtása, feladatellátás útmutatók alapján család- és gyermekjóléti szolgáltatást nyújtók részére Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-7. Szolgáltatás nyújtása, feladatellátás útmutatók alapján család- és gyermekjóléti szolgáltatást nyújtók részére Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-7. Szolgáltatás nyújtása, feladatellátás útmutatók alapján család- és gyermekjóléti szolgáltatást nyújtók részére Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-8. Jogszabálycsomag szociális alapszolgáltatást nyújtók részére	Sz-8. Jogszabálycsomag szociális alapszolgáltatást nyújtók részére Olvastam	Sz-8. Jogszabálycsomag szociális alapszolgáltatást nyújtók részére Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-8. Jogszabálycsomag szociális alapszolgáltatást nyújtók részére Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-8. Jogszabálycsomag szociális alapszolgáltatást nyújtók részére Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-9. Jogszabálycsomag szociális szakosított ellátást nyújtóknak	Sz-9. Jogszabálycsomag szociális szakosított ellátást nyújtóknak Olvastam	Sz-9. Jogszabálycsomag szociális szakosított ellátást nyújtóknak Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-9. Jogszabálycsomag szociális szakosított ellátást nyújtóknak Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-9. Jogszabálycsomag szociális szakosított ellátást nyújtóknak Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-10. Jogszabálycsomag bölcsődei ellátást és munkahelyi gyermekfelügyeletet nyújtók részére	Sz-10. Jogszabálycsomag bölcsődei ellátást és munkahelyi gyermekfelügyeletet nyújtók részére Olvastam	Sz-10. Jogszabálycsomag bölcsődei ellátást és munkahelyi gyermekfelügyeletet nyújtók részére Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-10. Jogszabálycsomag bölcsődei ellátást és munkahelyi gyermekfelügyeletet nyújtók részére Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-10. Jogszabálycsomag bölcsődei ellátást és munkahelyi gyermekfelügyeletet nyújtók részére Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-11. Munkatársak mentális kiégésének megelőzése – Lelki terhelés csökkentése krízishelyzetben	Sz-11. Munkatársak mentális kiégésének megelőzése – Lelki terhelés csökkentése krízishelyzetben Olvastam	Sz-11. Munkatársak mentális kiégésének megelőzése – Lelki terhelés csökkentése krízishelyzetben Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-11. Munkatársak mentális kiégésének megelőzése – Lelki terhelés csökkentése krízishelyzetben Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-11. Munkatársak mentális kiégésének megelőzése – Lelki terhelés csökkentése krízishelyzetben Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-12. Takarítás	Sz-12. Takarítás Olvastam	Sz-12. Takarítás Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-12. Takarítás Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-12. Takarítás Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-13. Ellátottak oktatása, tájékoztatása	Sz-13. Ellátottak oktatása, tájékoztatása Olvastam	Sz-13. Ellátottak oktatása, tájékoztatása Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-13. Ellátottak oktatása, tájékoztatása Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-13. Ellátottak oktatása, tájékoztatása Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-14. Munkatársak karanténban	Sz-14. Munkatársak karanténban Olvastam	Sz-14. Munkatársak karanténban Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-14. Munkatársak karanténban Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-14. Munkatársak karanténban Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-15. Megelőzés - A kockázatok csökkentése	Sz-15. Megelőzés - A kockázatok csökkentése Olvastam	Sz-15. Megelőzés - A kockázatok csökkentése Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-15. Megelőzés - A kockázatok csökkentése Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-15. Megelőzés - A kockázatok csökkentése Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-16. Teendők járványügyi készültség idején - Érvénybe lépő jogszabályok veszélyhelyzet megszüntetésével	Sz-16. Teendők járványügyi készültség idején - Érvénybe lépő jogszabályok veszélyhelyzet megszüntetésével Olvastam	Sz-16. Teendők járványügyi készültség idején - Érvénybe lépő jogszabályok veszélyhelyzet megszüntetésével Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-16. Teendők járványügyi készültség idején - Érvénybe lépő jogszabályok veszélyhelyzet megszüntetésével Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-16. Teendők járványügyi készültség idején - Érvénybe lépő jogszabályok veszélyhelyzet megszüntetésével Nem érdekel, számomra nem releváns
Sz-17. Teendők járványügyi készültség idején - Bentlakásos szociális intézmények feladatai	Sz-17. Teendők járványügyi készültség idején - Bentlakásos szociális intézmények feladatai Olvastam	Sz-17. Teendők járványügyi készültség idején - Bentlakásos szociális intézmények feladatai Bizonyos elemeit fel is használtam	Sz-17. Teendők járványügyi készültség idején - Bentlakásos szociális intézmények feladatai Még nem találkoztam vele, de érdekelne	Sz-17. Teendők járványügyi készültség idején - Bentlakásos szociális intézmények feladatai Nem érdekel, számomra nem releváns

A COVID-19 menedzsment ajánlások hasznosságának felmérése a szociális ellátásban

Question Title

* Az Ön legmagasabb iskolai végzettsége: (Csak a befejezett képzést kérjük megjelölni.)

Question Title

* Az Ön egészségügyi ágazatban eltöltött munkaéveinek száma:

Question Title

* Munkahely jellege: (több válasz is lehetséges)

Question Title

* Munkahely elhelyezkedése (milyen jellegű településen helyezkedik el?):

Question Title

* Munkahelyén betöltött pozíciója, beosztása: (több válasz is lehetséges!)

Question Title

* Milyen rendszerességgel és mennyi időt tölt átlagosan COVID-19 járvánnyal kapcsolatos (hivatalos forrásból származó) ismeretterjesztő anyagok, ajánlások, eljárásrendek olvasásával?

Question Title

* Az alábbiak közül ezeken az oldalakon már olvastam a COVID-19 járvánnyal kapcsolatos általános ismeretterjesztő anyagokat (több válasz is lehetséges):

Question Title

* Kérjük, soroljon fel pár hazai vagy nemzetközi weboldalt, melyeket a COVID-19 járvány megjelenése óta rendszeresen felkeres(ett) a vezetői/menedzseri munkát támogató hasznos ajánlásaik, szakmai anyagaik miatt:

Question Title

* Az alábbiak közül ezeken az oldalakon már jártam/töltöttem le a vezetői munkát támogató ajánlásokat (több válasz is lehetséges):

Question Title

* Honnan szerzett tudomást a COVID-19 menedzsmenti ajánlásokról? (több válasz is lehetséges)

Question Title

* Mikor olvasta ezeket az ajánlókat? (több válasz is lehetséges)

Question Title

* Az útmutatók mely megjelenési formáit kedvelte, melyek voltak a gyakorlatban is praktikusak, használhatóak az Ön számára? (több válasz is lehetséges)

Question Title

* Melyik szociális témakörben megjelent COVID-19 menedzsment ajánlást olvasott illetve alkalmazott már az alábbiak közül?

Question Title

* Kérjük, sorolja fel, melyek voltak az Ön szerint legjobban kidolgozott tájékoztatók főbb értékei, pozitívumai!

Question Title

* Kérjük, írja le pár szóban, melyek voltak az Ön által olvasott, de az Ön részére legkevésbé hasznos tájékoztatók főbb tulajdonságai, hiányosságai!

Question Title

* Véleménye szerint jelenleg milyen mértékben valósulnak meg a COVID-19 menedzsment ajánlásokban foglaltak az egészségügyi ellátás különböző szintjein általánosságban?

Question Title

* Véleménye szerint milyen intézkedések, beavatkozások meghozatalára lenne szükség, amelyek elősegítenék, hogy a szociális ellátás területén teljes körűen megvalósulhassanak az ajánlások?

Question Title

* Kérjük, értékelje 1-10-ig az Ön által olvasott, szociális témakörben megjelent ajánlások következő tulajdonságait! (Rangsorolásnál 1-es a legkevésbé, 10-es a leginkább megfelelő)

Question Title

* Ön szerint mitől válhatnának hozzáférhetőbbé, befogadhatóbbá, érdekesebbé ezek az ajánlások?

Question Title

* Volt-e tudomása róla korábban, hogy a fenti útmutatókhoz hasonlóan 2020 tavaszán megjelentek az egészségügyi szakterületre kidolgozott ajánlások is?

Question Title

* Milyen COVID-19 járvánnyal kapcsolatos témakörökben szeretne további ajánlásokat kapni akár a járvány alatti, akár a lecsengés, visszarendeződési időszak vonatkozásában is?

Question Title

* Ajánlaná-e főnökeinek, munkatársainak, családtagjainak vagy más ismerőseinek ezeket az útmutatókat?

Question Title

* Kérjük, ossza meg velünk a kérdőív kitöltése kapcsán felmerült egyéb ötleteit, javaslatait, közlendőit!

Question Title

* Kérjük, értékelje ezt a kérdőívet 1-5-ig érdemjeggyel vagy szöveges formában! (Az értékelés lehetséges szempontjai: pl. érthetőség, témaválasztás, terjedelem, célvezéreltség stb.)

* Kérjük, értékelje ezt a kérdőívet 1-5-ig érdemjeggyel vagy szöveges formában!
(Az értékelés lehetséges szempontjai: pl. érthetőség, témaválasztás, terjedelem, célvezéreltség stb.)