Iskustvo kupca predstavlja danas jedan od najvažnijih faktora u diferencijaciji poduzeća. Kako bismo razumjeli načine na koje se poduzeća mogu prilagoditi ovim promjenama i iskoristiti ih kao svoju konkurentsku prednost, tim projekta Codex - Transforming experiences je pripremio ovaj upitnik. Želja nam je kroz ovaj kratki upitnik istražiti kako se Vaše poduzeće suočava s izazovima koje nosi dizajn i implementacija iskustva kupca.
Za ispunjavanje će Vam biti potrebno najviše 5 minuta.
Rezultate ćemo na anoniman način, na razini sektora, predstaviti na prvoj Konferenciji iskustva kupca u ovom dijelu Europe. Vama ćemo rezultate dostaviti mailom neposredno nakon završetka istraživanja.
Ukoliko trebate dodatna pojašnjenja, slobodno nas kontaktirajte na 099/640-2967.