Welkom - Nieuwe klant via de bpost bank website

Question Title

1. U bent net klant geworden bij bpost bank via de website van bpost bank. Hoe tevreden bent u hierover?

Zeer tevreden

Tevreden

Neutraal

NIet tevreden

Helemaal niet tevreden

Question Title

2. In welke mate zou u het klant worden via de website van bpost bank aanbevelen aan vrienden/familie/collega’s? U kan antwoorden met een score tussen 0 en 10 waarbij 0 betekent dat dit zeer onwaarschijnlijk is en 10 dat dit zeer waarschijnlijk is.

0 - Zeer onwaarschijnlijk

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 - Zeer waarschijnijk

0 - Zeer onwaarschijnlijk

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 - Zeer waarschijnijk

Question Title

3. Kan u uw bovenstaand antwoord toelichten?

Question Title

4. Wat kan bpost bank verbeteren met betrekking tot het proces van klantwording?

Page1 / 3

33% of survey complete.