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Copy of Encuesta de satisfacción de servicios al cliente de AOC 2024
1.
He recibido servicios en AOC por...
Menos de 1 año
1 a 2 años
3 a 5 años
Mas de 5 años
2.
¿Está satisfecho con la calidad del servicio que recibe de AOC?
Muy Satisfecho
De alguna manera satisfecho
ni satisfecho ni insatisfecho
De alguna manera insatisfecho
Muy insatisfecho
3.
Indique los servivios que ha utilizado en los ultimos 12 meses ( marque todos los que correspondan)
Gestión de casos
Clinica dental
Despensa de Alimentos
ASistencia de servicios publicos
Asistencia para la vivienda
Transporte
Consejera de salud mental
Asesoramiento nutricional
Asistencia de seguro medico
4.
Siento que el personal es respetuoso con mi cultura( raza, edad, orientacion sexual, identidad de genéro, etc).
Toalmente de acuredo
Aceptar
Ni de acuredo ni en desacuerdo
Discrepar
Muy en desacuerdo
5.
¿Siento que mis llamadas telefónicas son devueltas de manera oportuna?
Totalmente de acuerdo
Aceptar
Ni de acuredo ni en desacuerdo
Discrepar
Muy en desacuerdo
6.
Siento que el personal del AOC respeta mi confidencialidad.
Totalmente de acuerdo
Aceptar
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Discrepar
Muy en desacuerdo
7.
Siento que la AOC es un entorno seguro y acogedor.
Totalmente de acuerdo
Aceptar
Ni de acuredo ni en desacuerdo
Discrepar
Muy en desacuerdo
8.
Siento que la AOC me ha ayudado a mejorar mis problemas, sentimientos y/o sitaciones que me trajeron hasta aqui.
Toytalente de acuerdo
Aceptar
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Discrepar
Muy en desacuerdo
9.
¿Cual cree que es su mayor obstáculo para obtener servivios relacionados con VIH?
Comunicacion
Personal Bilingue
Servicios ofrecidos en tiempo y forma
Otra
10.
¿Cómo recibe su inmformación sobre AOC?
JPS, PMC, CAN, AHF, Samaritan House, or TICDA
Sitio Web
Redes sociales (facebook, instagram)
Current Progress,
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