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Sondage Sur L'Expérience Des Patients De L'Équipe de Santé Familiale de Timmins
Nous vous demandons de remplir ce sondage parce que vous avez eu un rendez-vous à notre clinique il n'y a pas longtemps. Vos réponses aux questions du sondage nous aideront à améliorer les soins que nous offrons. Vous aurez besoin d'environ 5 minutes pour répondre aux questions. Vous n'êtes pas obligé de remplir ce sondage et toutes vos réponses resteront confidentielles.
Q1-
Quel est le site de votre visite?
101 Mall
Troisième Avenue, Suite 200 (Centre Gériatrique Spécialisé)
Troisième Avenue, Suite 250 (bureau des médecins)
Troisième Avenue, Suite 300 (Travail Social, Agent de Promotion de la santé)
Algonquin Est
Algonquin Ouest
Cinquième Avenue
Clinique Après les Heures Régulières
Q2.
Pensez à votre plus récente visite; quelle note donnez-vous aux éléments suivants (de mauvais à excellent)?
Mauvais
Acceptable
Bon
Très bon
Excellent
a.) Le temps entre le moment où vous avez pris votre rendez-vous et votre visite d'aujourd'hui
Mauvais
Acceptable
Bon
Très bon
Excellent
b.) Votre expérience générale avec les employés à la réception
Mauvais
Acceptable
Bon
Très bon
Excellent
Q3
.
Avez-vous rencontré des obstacles pour accéder à nos services?
Non
Un peu
Oui (svp écrivez vos commentaires)
Q4. La dernière fois que vous avez été malade ou qu'un problème de santé vous inquiétait combien de jours se sont passés entre le moment où vous avez essayé de prendre rendez-vous avec votre médecin ou votre infirmier praticien et le moment où vous L"AVEZ VU ou avez vu une autre personne de son bureau où notre Clinique Après les Heures Régulières?
Vous avez eu un rendez-vous la même journée
Vous avez eu un rendez-vous le lendemain
2 à 19 jours (écrivez le nombre de jours)
20 jours ou plus
Sans objet (je ne sais pas / je refuse de le dire)
Nombre de jours:
Q5. Lorsque vous rendez visite à votre médecin ou votre infirmier praticien, est-ce que cette personne ou une autre personne du bureau...
Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
Toujours
a.) vous laisse poser des questions sur le traitement recommandé?
Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
Toujours
b.) vous inclus autant que vous le souhaitez dans les décisions touchant vos soins et votre traitement?
Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
Toujours
c.) passe assez de temps avec vous?
Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
Toujours
Q6. Avez-vous été au service d'urgence parce que vous étiez malade ou d'un problème lié à la santé?
Oui (passez à la question Q7)
Non (passez aux commentaires)
Q7.Parmi les propositions suivantes, quelle est la principale raison pour laquelle vous êtes allé à l'urgence plutôt qu'à votre médecin où infirmier praticien?
Il s'agissait d'une urgence
Votre médecin où infirmier praticien n'était pas disponible
Vous ne pouvez pas obtenir un rendez-vous avec votre médecin où infirmier praticien
Il était plus rapide d'aller à l'urgence
L'urgence était plus proche
Votre médecin où infirmier praticien vous a conseillé d'aller à l'urgence
Votre médecin travaille à l'urgence
Vous ne connaissiez pas La Clinique Après Les Heures Régulières où elle était pleine
Je ne sais pas / je refuse de le dire
Autre (veuillez préciser)
Si vous voulez donner d'autres commentaires, veuillez utiliser l'espace ci-dessous:
Merci d'avoir rempli notre sondage
