Exit this survey DPL Customer Service 2011 / Encuesta del Cliente 2011 1. Question Title * 1. (Optional) Please provide your email address. / (Opcional) Por favor, escriba su dirección de correo electrónico Question Title * 2. Which library did you visit? / ¿Que la bliblioteca ha visitado? Library Website (www.dallaslibrary.org) Central Downtown Library Bookmobile NorthPark - Bookmarks Arcadia Park Audelia Road Bachman Lake Dallas West Forest Green Fretz Park Grauwyler Park Hampton-Illinois Highland Hills Kleberg-Rylie Lakewood Lochwood Martin Luther King Jr. Mountain Creek North Oak Cliff Oak Lawn Park Forest Paul Laurence Dunbar Lancaster-Kiest Pleasant Grove Polk-Wisdom Prairie Creek Preston Royal Renner Frankford Skillman Southwestern Skyline Timberglen Question Title * 3. How often do you use the library? / ¿Cúantas veces visita la biblioteca? At least weekly / Por lo menos una vez a la semana At least monthly / Por lo menos una vez al mes More than three times a year / Más de tres veces al año Less than six times a year / Menos de seis veces al año Question Title * 4. How successful were today you in finding what you needed? / ¿Cuanto éxito tuvo hoy en encontrar lo que necesitaba? Extremely / Extremadamente Very / Mucho Somewhat / Un poco Not very / No mucho Not at all / Ningúno Question Title * 5. How often do you visit www.dallaslibrary.org? / ¿Cúantas veces visita la página www.dallasbiblioteca.org en el Internet? At least weekly / Por lo menos una vez a la semana At least monthly / Por lo menos una vez al mes Fewer than six times a year / Menos de seis veces al año Never/ Nunca Question Title * 6. Please indicate all services, used in the past year. (Check all that apply) / ¿Cuales servicios de biblioteca usó el año pasado? (marcar los aplicable) Material checkout / Saqué materiales Used materials in the library (browse, research, listen to, read,) / Usé los materiales en la biblioteca (busqué, escuché, leí) Attended an event, meeting, program or class / Asisti a un programa o una clase Accessed the Internet / Usé Internet Accessed an online database (for example, EBSCOhost, Reference USA) / Usé una base de datos especiales (EbscoHost, Reference USA, etc.) Other / Otros Question Title * 7. Please rate the variety of materials we provide. / Por favor evalúe la variedad de los materiales que tenemos. Excellent / Excelentes Good / Buenos Fair / Regulares Poor / Malo Question Title * 8. How do you rate the overall quality of services? / Por favor evalúe la calidad de nuestros servicios. Excellent / Excelentes Good / Buenos Fair / Regulares Poor / Malo Question Title * 9. How would you like to learn about the library events or changes in library services? / ¿Cómo le gustaría saber acerca de los eventos en la biblioteca o modificaciónes en los servicios de la biblioteca? Email / Correo electrónico Dallas Public library website / Sitio web de la biblioteca Community news (radio, newspapers) / Noticias de la comunidad (radio, periódico) Friends of the Dallas Public Library (www.dallaslibraryfriends.org) / Amigos del la Biblioteca de Dallas Other / Otros Question Title * 10. Any further comments? / ¿Tiene algún otros comentarios? Done