Encuesta de satisfacción al cliente

Por favor toma unos minutos para completar esta encuesta sobre la calidad del servicio que recibiste hoy. Salud pública del Condado de Crawford agradece sus comentarios y sus respuestas serán confidenciales. Gracias por su participación.

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1. ¿Qué servicio (s) recibiste?

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2. ¿Cuál es la edad actual del cliente que recibió servicios hoy?

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3. Seleccione la respuesta que mejor describa su experiencia(s) en la medida en que esté de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones.

  Muy en Desacuerdo Discrepar De Acuerdo Totalmente de Acuerdo N/A
Mi solicitud fue respondido a puntualmente.
El personal se conducía en un asunto profesional.
Los miembros del personal amable.
Me trataron con cortesía y respeto.
La información que recibí fue fácil de entender.
El personal escuchó mis preocupaciones.
El personal respondió a mis preguntas o me refirió a alguien que pudo.
Me dieron instrucciones claras sobre los pasos de seguimiento.
El servicio que me brindaron se me entregó en la fecha acordada.
En general, estoy satisfecho con los servicios prestados.

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4. ¿Cómo podemos servirle mejor a usted y a la comunidad?

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5. ¿Qué hace que sea difícil utilizar nuestros servicios?

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6. Otros comentarios (comente cualquier calificación, "neutral", "en desacuerdo" o "totalmente de acuerdo")

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7. Si desea seguir discutiendo su experiencia con el Administrador de la División, proporcione su correo electrónico y / o número de teléfono a continuación.

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