Pristupnica za IQM Destination JASTREBARSKO
Integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji

1. Prijava na javni poziv i prihvaćanje suradnje

Molimo Vas, ispunite ovaj obrazac u cilju mjerenja početnog stanja kvalitete u projektu IQM Destination JASTREBARSKO, te prihvaćanja suradnje u integralnom upravljanju kvalitetom u destinaciji. Zahvaljujemo unaprijed!

Question Title

* 1. Opći podaci:

Naziv objekta:

Adresa objekta:

Naziv tvrtke/obrta (ukoliko je primjenjivo):

Adresa tvrtke/obrta (ukoliko je primjenjivo):

Poveznica web stranice:

Poveznica portala za oglašavanje (Booking.com, Airbnb, sl.):

Poveznica društvenih mreža (Facebook, Instagram, sl.):

Ime vlasnika/odgovorne osobe:

Ime i prezime kontakt osobe:

Kontakt mail adresa:

Kontakt broj:

Turistička zajednica se ovime obvezuje na poseban način isticati Poslovnog Partnera u projektu IQM Destination u temi integralnog upravljanja kvalitetom u destinaciji u sljedećim aktivnostima:

- online promocija,
- promocija na web stranici,
- isticanje u medijskoj promociji,
- dodijeliti certifikat kvalitete IQM Destination.

Feel IQM d.o.o. se obvezuje:

Pozivati na grupne i online radionice kojima ćemo Vam davati informacije za kvalitetnije poslovanje.
Pomagati i davati savjete u poslovnoj domeni IQM Destination, kada nam se obratite (usmenim ili pismenim putem). Uvijek je potrebno unaprijed dogovoriti i definirati termin sastanka.
Dostavljati nove informacije o trendovima u turizmu i novim poslovnim mogućnostima.
Mjerenje kvalitete te periodično izvještavanje o rezultatima online reputacije.
Dostaviti marketing analizu.
U analizi kvalitete, sukladno Vašim željama, usporediti Vašu kvalitetu s kvalitetom šest konkuretskih partnera.
Mjeriti kvalitetu te periodično izvještavati o rezultatima online reputacije.

Question Title

* 2. Molimo navedite:

Posjedujete li certifikat kvalitete:

Članstvo u nacionalnim i međunarodnim udruženjima:

Primljene nagrade:

Question Title

* 3. Molimo ocijenite Vaš ukupan dojam o turizmu Vaše destinacije (1-najniža, 5-najviša ocjena):

Question Title

* 4. Molimo ocijenite kvalitetu manifestacija u Vašoj destinaciji (1-najniža, 5-najviša ocjena):

Question Title

* 5. Molimo ocijenite rad Turističke zajednice (1-najniža, 5-najviša ocjena):

Question Title

* 6. Navedite molimo aktivnosti koje mogu pridonijeti kvaliteti turizma u Vašoj destinaciji:

Question Title

* 7. Molimo Vas mišljenje - koji su najveći izazovi turizma u Vašoj destinaciji u sljedećih 5 godina?

Promocija izvansezonskih aktivnosti

Umrežavanje i poticanje na izvrsnost

Umrežena ponuda cijelog područja

Izvrsnost u omjeru cijene i kvalitete

Mjerenje kvalitete usluge i proizvoda

Standardizacija destinacije, IQM Destination JASTREBARSKO

Povećanje broja gostiju

Produljenje boravka gostiju

Ostalo - molimo navedite

Turistička zajednica je s IQM Destination timom uspostavila i održava program u okviru kojeg pojedini posjetitelj destinacije temeljem digitalne Welcome kartice IQM Pass kojeg izdaje Feel IQM d.o.o. ostvaruje popust/poklon na pojedine ili sve proizvode i usluge u ponudi Poslovnog Partnera.

Svrha IQM Pass-a:

- umrežavanje dionika,

- poticanje na duži boravak u destinaciji,

- poticanje na povećanu potrošnju gosta u destinaciji,

- ujednačavanje kvalitete u destinaciji,

- povećanje ukupnog zadovoljstva gosta destinacijom.

Gost korištenjem IQM Pass-a ostvaruje popuste/poklone dobrodošlice na pojedine ili sve proizvode i usluge u ponudi Poslovnog Partnera i drugih sudionika programa. Ovim se programom gostu osigurava pristupačnost proizvoda i usluga visoke kvalitete i autentičnosti te unapređuje ponuda destinacije kao cjeline.

Question Title

* 8. Molimo iznos popusta ili pogodnost s kojim se uključujete u IQM Pass:

5 % popusta

10 % popusta

15 % popusta

20 % popusta

30 % popusta

poklon dobrodošlice

ne želim sudjelovati u IQM Pass-u

Ostalo (molimo navedite pogodnost):

Question Title

* 9. Molimo navedite usluge/proizvod na koju se popust/pogodnost odnosi (npr. poklon dobrodošlice, popust na određeni proizvod ili uslugu, sl.):

Prihvaćanjem suradnje i ulaskom u IQM Destination imate niz prednosti. Ujedno se obvezujete aktivno promovirati destinaciju i koristiti marketinške alate prema preporukama Turističke zajednice i IQM Destination tima, a sve u cilju snažnije promocije kvalitete vlastitog poslovanja i cjelokupne destinacije.

Suradnji na projektu IQM Destination pristupate na neodređeno vrijeme, do opoziva. Važno je poslovati prema pravilima struke, pridržavati se uvjeta navedenih u ovom dokumentu i ponašati se odgovorno prema suradnicima i partnerima.

Pristupnica za IQM Destination JASTREBARSKO
Integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji

1. Prijava na javni poziv i prihvaćanje suradnje

Question Title

* 1. Opći podaci:

Question Title

* 2. Molimo navedite:

Question Title

* 3. Molimo ocijenite Vaš ukupan dojam o turizmu Vaše destinacije (1-najniža, 5-najviša ocjena):

Question Title

* 4. Molimo ocijenite kvalitetu manifestacija u Vašoj destinaciji (1-najniža, 5-najviša ocjena):

Question Title

* 5. Molimo ocijenite rad Turističke zajednice (1-najniža, 5-najviša ocjena):

Question Title

* 6. Navedite molimo aktivnosti koje mogu pridonijeti kvaliteti turizma u Vašoj destinaciji:

Question Title

* 7. Molimo Vas mišljenje - koji su najveći izazovi turizma u Vašoj destinaciji u sljedećih 5 godina?

Question Title

* 8. Molimo iznos popusta ili pogodnost s kojim se uključujete u IQM Pass:

Question Title

* 9. Molimo navedite usluge/proizvod na koju se popust/pogodnost odnosi (npr. poklon dobrodošlice, popust na određeni proizvod ili uslugu, sl.):

Question Title

* 10. Prihvaćanjem ulaska u projekt ovime potvrđujem istinitost svih unešenih podataka.

Question Title

* 11. Pročitao/la sam i razumijem obavijest o obradi osobnih podataka.