Welkom - Nieuwe klant via het postkantoor

Question Title

1. U bent net klant geworden bij bpost bank via het postkantoor. Hoe tevreden bent u hierover?

Zeer tevreden

Tevreden

Neutraal

NIet tevreden

Helemaal niet tevreden

Question Title

2. In welke mate zou u het klant worden via het postkantoor van bpost bank aanbevelen aan vrienden/familie/collega’s? U kan antwoorden met een score tussen 0 en 10 waarbij 0 betekent dat dit zeer onwaarschijnlijk is en 10 dat dit zeer waarschijnlijk is.

0 - Zeer onwaarschijnlijk

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 - Zeer waarschijnijk

0 - Zeer onwaarschijnlijk

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 - Zeer waarschijnijk

Question Title

3. Kan u uw bovenstaand antwoord toelichten?

Question Title

4. Wat kan bpost bank verbeteren met betrekking tot het proces van klantwording?

Question Title

5. Wat was de belangrijkste reden om voor bpost bank te kiezen?

Question Title

6. Wat waren de andere redenen om voor bpost bank te kiezen?

Dit was de laatste vraag. Klik op 'gereed' om je antwoord door te sturen.

Bedankt voor uw medewerking!