Oncology Outpatient Satisfaction Survey / Sondage sur la satisfaction des patients d'oncologie
*
1.
In terms of friendliness and respect, how would you rate the staff that you saw? / En termes d'amabilité et de respect, comment évaluez-vous le personnel que vous avez rencontré?
(Required.)
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
*
2.
Please rate how you felt about the communication between yourself and the hospital staff. / Veuillez donner votre évaluation de la communication entre vous et le personnel de l'hôpital.
(Required.)
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
*
3.
How would you rate the space where you received your treatment? / Veuillez donner votre évaluation de l'espace où vous avez reçu votre traitement.
(Required.)
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
*
4.
Do you feel your privacy was respected? / Est-ce que vous trouvez que vos renseignements personnels ont été respectés?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
5.
Were you satisfied with the cleanliness of the room? / Avez-vous été satisfait de la propreté de la chambre?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
6.
Did you observe the staff cleaning their hands? / Avez-vous observé le personnel se nettoyer les mains?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
7.
Did staff explain things in a way that was easy to understand? / Est-ce que le personnel vous a expliqué les choses de façon facile à comprendre?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
8.
Were questions regarding your treatment answered to your understanding? / Est-ce que vos questions concernant votre traitement ont été répondues d’une manière que vous avez compris?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
9.
Did staff address any concerns you had regarding your health or treatment? / Est-ce que le personnel a abordé vos inquiétudes concernant votre état de santé ou votre traitement?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
10.
Did you see the doctor today? / Avez-vous vu le médecin aujourd’hui?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
11.
Were you satisfied with the wait time for your services?
(If not, please let us
know why not in the comments)
/ Étiez-vous satisfait avec le temps d’attente pour vos services?
(si non, s.v.p. nous laisser savoir pourquoi pas dans les commentaires)
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
12.
Did you receive services in the language of your choice? (French/English) / Avez-vous reçu les services dans la langue de votre choix? (Français/Anglais)
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
13.
Was the quality of your service in French satisfactory? / Est-ce que la qualité de votre service en français était satisfaisante?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
*
14.
Please let us know your overall impression of your visit. / Veuillez nous donner votre impression générale de votre visite.
(Required.)
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
Excellent
Good / Bon
Poor / Mauvais
Very Poor / Très Mauvais
N/A / S/O
*
15.
Would you recommend the West Nipissing General Hospital to your friends or family? / Recommanderiez-vous l'Hôpital général de Nipissing Ouest à vos amis ou à votre famille?
(Required.)
Yes / Oui
No / Non
N/A / S/O
16.
Comments / Commentaires:
