Solicitud para nuevos miembros del Subcomité para la Mejora de la Experiencia del Consumidor |
El Comité Asesor de Medicaid (Medicaid Advisory Committee, MAC) de Oregon asesora a la Oregon Health Authority, al Consejo de Políticas de Salud de Oregon y a los líderes electos en Oregon sobre formas de mejorar o apoyar al programa Medicaid y otros programas relacionados en Oregon. Esto incluye el Plan de Salud de Oregon (Oregon Health Plan, OHP), el Plan Healthier Oregon (HOP) y los servicios de Medicaid para personas que necesitan asistencia en el hogar o fuera del hogar (residencial). El MAC es obligatorio por la ley federal. El Subcomité para la Mejora de la Experiencia del Consumidor está dirigido a beneficiarios de Medicaid, OHP o HOP, y a sus familiares, para que compartan sus experiencias e ideas sobre cómo mejorar estos programas para todos. La Oregon Health Authority, OHA, cree que escuchar a quienes reciben Medicaid/OHP/HOP es una parte muy importante para que trabajen mejor. Queremos escuchar directamente de usted acerca de cómo experimenta el proceso de inscripción y de permanencia en los programas, y cómo logra encontrar la atención dental, mental y médica que necesita en su comunidad.
Las responsabilidades clave de los miembros del subcomité incluyen:
- Asistir a las reuniones del subcomité (actualmente virtuales vía Zoom).
- Recomendar temas al MAC para mejorar el programa.
- En colaboración con el MAC, desarrollar políticas o recomendaciones operativas para mejorar la experiencia del consumidor de Medicaid.
- Asesorar al personal de la OHA que elabora un informe anual que describe políticas y recomendaciones operativas.
Como miembro del comité, tiene derecho a:
- Obtener respuestas a las preguntas que pueda tener.
- Recibir información de una manera que pueda comprender.
- Obtener servicios de interpretación si habla otro idioma. Expresar sus opiniones y defender a otros consumidores.
- Recibir un pago por el trabajo en el subcomité (si reúne los requisitos) y un reembolso por gastos de viaje cuando corresponda.
Para obtener más información y materiales de reuniones anteriores, visite el sitio web del MAC.
El proceso de solicitud consta de dos pasos.
1. Complete este formulario inicial.
2. Después de seleccionar a los candidatos, le pediremos que envíe información adicional sobre usted mediante una solicitud diferente.
Si tiene dificultades para obtener la atención que usted o los miembros de su familia necesitan, comuníquese con Servicios al Cliente del OHP (800-273-0557