Business/Development Process Survey

1.When working through the permitting process with the City of St. Cloud, what issues or problems do you encounter? (Select all that apply)
¿Al pasar por el proceso de permisos de la Ciudad, que tipos de percances o problemas encontraste? (Selecciones todos lo que aplican)(Required.)

Time to get approved construction plans./Tiempo que toma adquirir aprobación de planes de construcción.

Time to get a Building Permit./Tiempo que toma adquirir un permiso de construcción.

Staff answering questions about the project from the applicant./El tiempo que le toma al personal en contestar preguntas acerca el proyecto.

Availability/Response time from City staff./Disponibilidad/tiempo de respuesta del personal de la ciudad.

Minimal, unclear or non-responses to questions about my project./Mínima, confusa, o no respuestas a preguntas acerca proyectos.

I do not typically face issues when working with the City of St. Cloud./Típicamente no encuentro dificultades al trabajar con la ciudad.

2.Choose an area where you think we can improve (Select all that apply): Elige una área en la que crees que la ciudad pueda mejorar (Selecciones todos lo que aplican):(Required.)

Speed of approvals./Velocidad de aprobaciones.

Communication between applicant and staff./Comunicación entre el personal y solicitante.

Getting staff’s review comments back while in for construction plan review./El tiempo que toma la ciudad en enviar comentarios de revisión de planes de construcción.

Internal staff/departments working congruently to expedite the process./Departamentos trabajando juntos para agilizar el proceso de revisión

Other (please specify)/Otro (se especificó)

3.What tools or process improvements would make the City of St. Cloud's permitting process easier to navigate? (Select all that apply)/¿Qué herramienta o mejoras de procesos haría el proceso de obtener permisos de la Ciudad mucho más fácil de navegar? (Required.)

Better software for submitting plans/documents./Mejor software para someter planes/documentos.

Faster time to answer incoming calls from applicants./Contestar llamadas de solicitantes con más rapidez.

Faster time to answer questions/comments from applicants./Contestar comentarios/preguntas de solicitantes con más rapidez.

Staff explaining the overall process better to applicants./El personal de la cuidad haciendo un mejor trabajo explicando el proceso de aprobación a solicitantes.

Online project management software for tracking status of application./Una herramienta de rastreo de estado de proyectos en línea.

Web series or in-person trainings for developers and/or business owners about FAQs and processes of the City./Una serie web o entrenamiento en persona para desarrolladores y dueños de negocios acercas las preguntas más frecuentes y procesos de la cuidad.

Other (please specify)/Otros (se especifico)

None of the above/Ninguna de las anteriores

4.In thinking of the permitting process with the City of St. Cloud in comparison to other governments:/Al pensar del proceso de permisos de la Ciudad de St. Cloud a la comparación con otros gobiernos:(Required.)

The City of St. Cloud's process is more difficult to navigate./El proceso de la Ciudad de St. Cloud as más difícil de navegar.

The City of St. Cloud's process is easier to navigate./El proceso de la Ciudad de St. Cloud as más fácil de navegar.

The City of St. Cloud's process is about the same to navigate./El proceso de la Ciudad de St. Cloud as más es igual de fácil de navegar

N/A

Please explain why you chose this answer./Por favor explica porque elegiste esa respuesta:

5.In thinking of the permitting review approval timeframe with the City of St. Cloud in comparison to other governments:/Al pensar del tiempo que se toma en recibir la aprobación de permisos en la Ciudad de St. Cloud a comparación con otros gobiernos:(Required.)

The City of St. Cloud's review process was faster./El proceso de aprobación de la Ciudad de St. Cloud es más rápido.

The City of St. Cloud's review process was slower./El proceso de aprobación de la Ciudad de St. Cloud es más lento.

The City of St. Cloud's review process took about the same amount of time./El proceso de aprobación de la Ciudad de St. Cloud es igual a los demás.

N/A

6.How would you rate the overall permitting process with the City of St. Cloud? (With 1 being the worst and 5 being the best)/¿Cómo calificarías, en general, el proceso de permisos en la Ciudad de St. Cloud? (1 siendo el peor y 5 siendo el mejor)(Required.)

7.Please provide any additional comments you would like to make./Por favor, provea otro tipo de comentario adicional que desees.

8.If you would like us to contact you to discuss any specific issues, please provide your contact information below./Si les gustaría que la Ciudad lo contacte con respecto a algún percance especifico, provea su información de contacto en el espacio de abajo.