DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ,

Amacımız sizleri memnun edecek yeni hedef ve uygulamalarla mükemmel performansa ulaşmaktır. Bu doğrultuda sizlerden gelecek öneri ve şikayetlere her zaman açığız. Aşağıda yer alan kutucukları işaretleyerek, ilgili soruyu göz önüne alarak, uygun gördüğünüz değerlendirmeyi yapmanızı rica ederiz Anketimize ayıracağınız zaman için şimdiden teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Question Title

* Ad

Question Title

* Soyad

Question Title

* Şirket (isteğe bağlı)

YÖNETİM

Question Title

* Firma güvenilirliliği

Question Title

* IMPO nun tanınan ve tercih edilen bir marka olması

Question Title

* Müşteri memnuniyetine verilen önem

SATIŞ

Question Title

* Bölge satış temsilcimizin ürünlerimiz ile ilgili bilgi sunumu

Question Title

* Bölge satış temsilcimizi telefon ile aradığınızda iletişim kurma kolaylığı

Question Title

* Bölge satış temsilcimizin ziyaretlerinin yeterliliği

Question Title

* Bölge satış temsilcimizin teknik bilgi ve donanımı

Question Title

* Bölge satış temsilcimizin taleplerinize geri dönüş hızı

Question Title

* Bölge satış temsilcimizin problem çözme becerileri

Question Title

* Fiyat listesi ya da katalog bilgilerinin yeterliliği

Question Title

* Fiyat değişiklikleri konusunda bilgilendirme

Question Title

* Teslim süresi ve/veya ürün tip değişiklik taleplerinizdeki esnekliğimiz

Question Title

* İlave Düşünceleriniz:

SİPARİŞ VE TESLİMAT

Question Title

* İşletmemizi telefon ile aradığınızda iletişim kurma kolaylığı

Question Title

* Siparişlerin zamanında teslimatı

Question Title

* Siparişlerin eksiksiz ve hatasız teslimatı

Question Title

* Acil siparişlerin karşılanabilmesi

Question Title

* Faturalarımızın doğru ve anlaşılır olması

Question Title

* Faturalarımızın zamanında ulaştırılması

Question Title

* Ürün nakliyesi için seçtiğimiz araç ve yöntem uygunluğu

Question Title

* İlave Düşünceleriniz:

ÜRÜN UYGUNLUĞU

Question Title

* Ürünlerin pazar ve müşteri beklentilerine uygunluğu

Question Title

* Ürün ambalajının beklentileri karşılaması

Question Title

* Yeni ürün ekleme yeterliliğimiz

Question Title

* Mevcut ürünlerimizdeki geliştirme yeterliliğimiz

Question Title

* Aldığınız ürünlerdeki teknik olarak memnuniyetiniz

Question Title

* Ürün yelpazemizin çeşitliliği

Question Title

* İlave Düşünceleriniz:

SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Question Title

* İade işleminiz oldu ise iade işlemlerinin zamanın gerçekleşmesi

Question Title

* Servis / Bakıma gelen ürünlerinizdeki geri dönüş süremiz

Question Title

* Ürünlerle ilgili problem ve şikayetlere zamanında ve etkin çözüm uygulanması

Question Title

* İlave Düşünceleriniz:

( Privacy & Cookie Notice