Hva er kundereisene dine laget av?

Er nettsiden din glatt som is eller kronglete som en skogssti? Finn det ut ved å svare på denne quizen.

Question Title

* 1. Er kundetilfredsheten din på over 70 prosent?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 2. Finner mer enn 80% av kundene dine det de leter etter på nettsiden din?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 3. Forteller du kunder hva produktene eller tjenestene dine koster?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 4. Følger siden din beste praksis med tanke på tilgjengelighet? (klar merking av lenker, god nok kontrast, alt-tekster, metainformasjon, osv.)

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 5. Er gjennomsnittlig lastetid på sidene dine over ett sekund?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 6. Har du tilpasset salgsprosessen til det du selger? (Enkle produkter - Enkel prosess, Komplekse produkter - mer kompleks prosess)

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 7. Bruker du anmeldelser eller kundehistorier på nettsiden din?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 8. Har du utført formelle tester av kundereisene dine?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 9. Svarer du på forespørsler fra brukerne innen en dag?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 10. Har du flere enn to klikk fra "kontakt oss"-knappen til innsending?

Ja

Nei

Vet ikke

Question Title

* 11. Sender du ut generiske eposter som ikke er basert på interesser, bransjer, el.?

Ja

Nei

Vet ikke