結束此問卷調查 實威國際2013年終台灣區客戶滿意度問卷調查 共一頁 實威國際誠摯地感謝您一直以來對我們的支持與鼓勵。為了更貼近您的需求，希望您能抽空花幾分鐘的時間，協助填寫一份線上客戶滿意度調查表，您寶貴的意見將會是實威持續成長的動力！您填寫的內容越詳細，將使我們更了解您的需求，更有機會抽中客製化3D列印真人模型！感謝您的配合，預祝您幸運中大獎 ~請特別注意，如有必填問題欄位未勾選將無法遞交本問卷。活動日期截至: 2014/03/24(一) Question Title * 1. 請問您對下列產品之功能滿意度為何？(如果您已經是該產品的用戶，請填寫滿意度，如否，請填寫是否想做進一步了解。) 滿意 不滿意 想瞭解 不想瞭解 SolidWorks SolidWorks 滿意 SolidWorks 不滿意 SolidWorks 想瞭解 SolidWorks 不想瞭解 SolidWorks Simulation(COSMOS) SolidWorks Simulation(COSMOS) 滿意 SolidWorks Simulation(COSMOS) 不滿意 SolidWorks Simulation(COSMOS) 想瞭解 SolidWorks Simulation(COSMOS) 不想瞭解 SolidWorks Composer(3DVIA) 產品文件製作 SolidWorks Composer(3DVIA) 產品文件製作 滿意 SolidWorks Composer(3DVIA) 產品文件製作 不滿意 SolidWorks Composer(3DVIA) 產品文件製作 想瞭解 SolidWorks Composer(3DVIA) 產品文件製作 不想瞭解 SolidWorks EPDM 產品檔案管理 SolidWorks EPDM 產品檔案管理 滿意 SolidWorks EPDM 產品檔案管理 不滿意 SolidWorks EPDM 產品檔案管理 想瞭解 SolidWorks EPDM 產品檔案管理 不想瞭解 SolidWorks Plastics 塑膠射出模擬 SolidWorks Plastics 塑膠射出模擬 滿意 SolidWorks Plastics 塑膠射出模擬 不滿意 SolidWorks Plastics 塑膠射出模擬 想瞭解 SolidWorks Plastics 塑膠射出模擬 不想瞭解 SolidWorks Electrical 電氣設計 SolidWorks Electrical 電氣設計 滿意 SolidWorks Electrical 電氣設計 不滿意 SolidWorks Electrical 電氣設計 想瞭解 SolidWorks Electrical 電氣設計 不想瞭解 IMOLD模具設計 IMOLD模具設計 滿意 IMOLD模具設計 不滿意 IMOLD模具設計 想瞭解 IMOLD模具設計 不想瞭解 Simpoe 塑膠射出模擬 Simpoe 塑膠射出模擬 滿意 Simpoe 塑膠射出模擬 不滿意 Simpoe 塑膠射出模擬 想瞭解 Simpoe 塑膠射出模擬 不想瞭解 CG Press Design 沖壓模具設計 CG Press Design 沖壓模具設計 滿意 CG Press Design 沖壓模具設計 不滿意 CG Press Design 沖壓模具設計 想瞭解 CG Press Design 沖壓模具設計 不想瞭解 CAMWorks 加工 CAMWorks 加工 滿意 CAMWorks 加工 不滿意 CAMWorks 加工 想瞭解 CAMWorks 加工 不想瞭解 RP 3D列印 RP 3D列印 滿意 RP 3D列印 不滿意 RP 3D列印 想瞭解 RP 3D列印 不想瞭解 RE 逆向掃描 RE 逆向掃描 滿意 RE 逆向掃描 不滿意 RE 逆向掃描 想瞭解 RE 逆向掃描 不想瞭解 歡迎提出您對任何產品功能的改進建議 Question Title * 2. 您對於實威所提供之產品與服務滿意程度? 滿意 普通 不滿意 產品銷售服務 產品銷售服務 滿意 產品銷售服務 普通 產品銷售服務 不滿意 產品技術服務 產品技術服務 滿意 產品技術服務 普通 產品技術服務 不滿意 產品教育訓練 產品教育訓練 滿意 產品教育訓練 普通 產品教育訓練 不滿意 維護合約內容 維護合約內容 滿意 維護合約內容 普通 維護合約內容 不滿意 老客戶獨享優惠與活動(VIP Party、公益路跑...) 老客戶獨享優惠與活動(VIP Party、公益路跑...) 滿意 老客戶獨享優惠與活動(VIP Party、公益路跑...) 普通 老客戶獨享優惠與活動(VIP Party、公益路跑...) 不滿意 網站資源(免費影片、白皮書、軟體下載) 網站資源(免費影片、白皮書、軟體下載) 滿意 網站資源(免費影片、白皮書、軟體下載) 普通 網站資源(免費影片、白皮書、軟體下載) 不滿意 每月電子報 每月電子報 滿意 每月電子報 普通 每月電子報 不滿意 每季技術通報 每季技術通報 滿意 每季技術通報 普通 每季技術通報 不滿意 Question Title * 3. 請問您是否瞭解維護合約的內容？ 知道，並使用過 知道，但未使用 不知道 軟體升級 軟體升級 知道，並使用過 軟體升級 知道，但未使用 軟體升級 不知道 小版次更新 小版次更新 知道，並使用過 小版次更新 知道，但未使用 小版次更新 不知道 技術支援 技術支援 知道，並使用過 技術支援 知道，但未使用 技術支援 不知道 技術通報(每季) 技術通報(每季) 知道，並使用過 技術通報(每季) 知道，但未使用 技術通報(每季) 不知道 免費的進階研討課程 免費的進階研討課程 知道，並使用過 免費的進階研討課程 知道，但未使用 免費的進階研討課程 不知道 實威線上學習網 實威線上學習網 知道，並使用過 實威線上學習網 知道，但未使用 實威線上學習網 不知道 3D Content Central 3D Content Central 知道，並使用過 3D Content Central 知道，但未使用 3D Content Central 不知道 Customer Portal(SolidWorks原廠客戶資源網站) Customer Portal(SolidWorks原廠客戶資源網站) 知道，並使用過 Customer Portal(SolidWorks原廠客戶資源網站) 知道，但未使用 Customer Portal(SolidWorks原廠客戶資源網站) 不知道 到府關心產品使用狀況 (健檢服務) 到府關心產品使用狀況 (健檢服務) 知道，並使用過 到府關心產品使用狀況 (健檢服務) 知道，但未使用 到府關心產品使用狀況 (健檢服務) 不知道 Question Title * 4. 如果您目前並非維護合約內的客戶，請問是什麼原因讓您不想要繼續這項服務？（可複選） 已是維護合約內的客戶 價格問題 軟體功能已經夠用 上下游廠商未升級 內容服務不夠吸引人 公司硬體問題 實威團隊的服務與技術問題 其他(請註明原因) Question Title * 5. 實威每年會針對軟硬體產品舉辦各種技術與體驗型研討會，對於這些活動您是否了解或參加? 不知道，想參加 不知道，不想參加 知道，參加過 知道，未曾參加過 SolidWorks創新日(IVday) SolidWorks創新日(IVday) 不知道，想參加 SolidWorks創新日(IVday) 不知道，不想參加 SolidWorks創新日(IVday) 知道，參加過 SolidWorks創新日(IVday) 知道，未曾參加過 SolidWorks Simulation設計驗證日(DVday) SolidWorks Simulation設計驗證日(DVday) 不知道，想參加 SolidWorks Simulation設計驗證日(DVday) 不知道，不想參加 SolidWorks Simulation設計驗證日(DVday) 知道，參加過 SolidWorks Simulation設計驗證日(DVday) 知道，未曾參加過 軟體上機體驗課程 軟體上機體驗課程 不知道，想參加 軟體上機體驗課程 不知道，不想參加 軟體上機體驗課程 知道，參加過 軟體上機體驗課程 知道，未曾參加過 3D列印/逆向掃描研討會 3D列印/逆向掃描研討會 不知道，想參加 3D列印/逆向掃描研討會 不知道，不想參加 3D列印/逆向掃描研討會 知道，參加過 3D列印/逆向掃描研討會 知道，未曾參加過 Webinar線上研討會 Webinar線上研討會 不知道，想參加 Webinar線上研討會 不知道，不想參加 Webinar線上研討會 知道，參加過 Webinar線上研討會 知道，未曾參加過 SolidWorks 新版本區域型研討會 SolidWorks 新版本區域型研討會 不知道，想參加 SolidWorks 新版本區域型研討會 不知道，不想參加 SolidWorks 新版本區域型研討會 知道，參加過 SolidWorks 新版本區域型研討會 知道，未曾參加過 SolidWorks 行業型(多產品)研討會 SolidWorks 行業型(多產品)研討會 不知道，想參加 SolidWorks 行業型(多產品)研討會 不知道，不想參加 SolidWorks 行業型(多產品)研討會 知道，參加過 SolidWorks 行業型(多產品)研討會 知道，未曾參加過 對於這些活動，若您有任何建議，歡迎提出! Question Title * 6. 請問您期望維護合約還包括哪些服務項目? (可複選) 美食饗宴 設計類展覽 影劇欣賞 戶外活動 演講/講座/課程 優惠專案 不需要 Question Title * 7. 請問您有接過實威國際客服人員(非業務人員也非實威技術人員)的電話或EMAIL等訊息嗎？（可複選） 接過電話 收過E-Mail 見過本人 完全沒有 不清楚 Question Title * 8. 請問您最常關注實威網站的那些資訊?(可複選) 產品資訊 研討會活動訊息 課程安排 成功案例 網路活動(白皮書觀看、影片下載) 其他 (請註明) Question Title * 9. 請問您是否願意加入並成為實威的網路會員？ 已加入 尚未加入，請幫我加入 暫不考慮 推薦同事/朋友加入，姓名/E-mail(請註明) Question Title * 10. 請問您是否有使用Facebook ? 並加入「實威SolidWizard」粉絲團? 有，已經加入粉絲團 有，但未加入粉絲團 沒有使用 不清楚 Question Title * 11. 貴公司是否願意分享軟體導入與使用的經驗？(實威撰寫成文章後將運用於各類媒體管道，同時也為 貴公司作宣傳) 願意 不願意 無法決定 若願意，請註明聯絡窗口姓名 Question Title * 12. 請問您所服務的公司是屬於或比較接近下列哪一種產業？ 學術單位 政府研究機構 機械業 健康醫療運動器材 汽機車/自行車及運輸 電子資訊業 模具加工 家電/衛浴五金 光電產業 航太工業 設計與工程服務 其他 (請註明) Question Title * 13. 請問您的職位比較符合下列哪個描述? SolidWorks使用者 SolidWorks使用者兼管理職 SW Simulation分析使用者 SW Simulation分析使用者兼管理職 其他CAD/CAE軟體使用者 非軟體使用者，為研發管理職務 採購單位 資訊MIS 教師 學生 其他(請註明) Question Title * 14. 請問 貴公司目前使用哪個品牌的工作站? (可複選) HP Dell Lenovo ASUS Acer 自行組裝 不清楚 Question Title * 15. 您是如何開始瞭解與認識SolidWorks? (可複選) 報章雜誌 網路訊息 學校教育 同行/朋友推薦 公司/單位使用 其他 (請註明) Question Title * 16. 在您服務的公司中，目前有使用哪些CAD軟體?(可複選) SolidWorks Creo(原Pro/E) CATIA Autodesk Inventor Solidedge/NX AutoCAD DraftSight 其他(請註明軟體名稱) Question Title * 17. 請問 貴公司負責繪圖/設計(CAD)的工程師之人數？ 1-5人 6-10人 11-15人 16-20人 20人以上 不清楚 Question Title * 18. 未來 貴公司是否有意使用下列範圍的模擬分析軟體？(可複選) 有，結構力學 有，流體力學 有，模流分析 有，運動模擬分析 有，電磁分析 不清楚 暫不考慮 Question Title * 19. 請問貴公司目前是否有進行技術產品資料的製作? 例如產品說明書、維修手冊等的製作。 有，由本部門處理 有，外包給其他公司製作 沒有 不清楚 有，公司其他部門製作(請註明部門名稱) Question Title * 20. 請問 貴公司是否有多地協同作業需求？如台北設計，台南生產；台灣設計，大陸生產。（可複選） 有，台灣對台灣 有，台灣對其他國家 有，台灣對大陸 無 不清楚 請填寫位於大陸之公司名稱與城市 Question Title * 21. 請填入您的聯絡資訊，完整填寫者方可參加抽獎活動。(實威承諾將對您所填寫的個人資訊嚴格保密，感謝您的五分鐘時間!) 姓名 (商業版)公司/(教育版)學校 所在區域(例:台北市內湖區) E-Mail 手機: 送出
