Copy of Customer Satisfaction Survey - General- Spanish
1.
Pude recibir servicios en un momento conveniente para mi.
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
2.
El personal respondio a mis preguntas o me remitio a alguien que pudiera.
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
3.
Siento que me trataron de forma justa.
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
4.
El personal se tomo su tiempo para explicarme las cosas de una manera que entiendo
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
5.
El personal respeto mi origen cultural y etnico.
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
6.
Me senti comodo compartiendo mis sentimientos/experiencias con el personal
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
7.
Me senti seguro recibiendo servicios o trabajando con el personal de LCGHD.
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
8.
Pude recibir servicios en un idioma que entiendo
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
9.
La oficina/clinica estaba limpia.
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable
10.
Tienes algo mas que quieras compatir
Totalmente de descacuerdo
Algo en desacuerdo
Tampoco
Algo de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo
No aplicable