Betances Health Center Satisfaction Survey - Spanish(2022)

En Betances, nos comprometemos a brindarle una experiencia de cliente extraordinaria. La única forma de asegurarse de esto es con sus comentarios. Complete esta encuesta confidencial para que podamos saber qué estamos haciendo bien y qué podemos hacer mejor. Gracias de antemano por ser un paciente de Betances y compartir su opinión para que podamos seguir mejorando nuestros servicios.
1.Servicio al que accedió hoy:
2.Ubicación en la que te vieron hoy:
3.¿Cómo nos calificarías en obtener una cita del mismo día?
4.¿Cómo nos calificarías en obtener una cita cuando la necesita?
5.¿Cómo calificarías el consultorio del proveedor con recordatorios de sus citas?
6.¿Cómo calificarías las llamadas a la oficina? ¿Qué tan útil y cortés fue la persona que lo atendió por teléfono?
7.¿Cómo calificaría la cantidad de tiempo que su proveedor pasó con usted?
8.¿Cómo calificaría lo bien que el equipo clínico le explicó su cuidado médico?
9.¿Cómo calificaría la capacidad de entender y seguir las instrucciones de su proveedor con respecto al cuidado personal, tomar los medicamentos según lo prescrito, los planes de tratamiento y la atención de seguimiento que recibió del especialista?
10.¿Cómo calificaría nuestro tiempo de espera? El tiempo de espera incluye el tiempo que se pasa en la sala de espera y en la sala de examen. ¿Con qué frecuencia vio a este proveedor dentro de los 20 minutos de su cita?
11.¿Cómo calificaría la frecuencia con la que alguien del equipo clínico habla con usted sobre objetivos específicos para su salud?
12.Califíquenos, con qué frecuencia alguien en el equipo clínico le pregunta si hay cosas que le dificultan cuidar su salud.
13.¿Cómo calificaría las horas de operación de la clínica?
14.En general, ¿cómo calificaría su experiencia con nosotros?
15.¿Cómo calificaría qué tan probable es que recomendaría nuestra práctica a un amigo o algún ser querido?
16.Escriba cualquier comentario, pregunta o inquietud que tenga con respecto a su experiencia de servicio.
17.Etnia ¿Es usted de origen español, latino, o hispano? (Una persona de origen cubano,mexicano, puertorriqueño, sudamericano o centroamericano, o de otra cultura u origen español sin importar la raza).
18.¿Cuál es su raza? (Se pueden seleccionar una o más categorías)