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Questionnaire sur la satisfaction quant aux services Coordination des services intensifs

Veuillez répondre aux questions suivantes pour que nous puissions évaluer à quel point nous avons répondu à vos besoins ou à ceux de votre famille. Votre participation à ce sondage est volontaire et toutes vos réponses seront anonymes.
Pour les affirmations 3 à 13, veuillez choisirla réponse qui convient le mieux pour nous dire si vous êtes d’accord ou en désaccord avec les affirmations. Pour les autres questions, veuillez écrire vos réponses dans les espaces prévus.
1.Combien de temps avez-vous été impliqués avec le programme?
2.J’ai reçu/mon enfant a reçu des services en :
3.J’ai participé au programme pour mon enfant.
4.Le/La gestionnaire de cas m’a aidé/a aidé mon enfant à élaborer des objectifs qui ont répondu à mes besoins/aux besoins de mon enfant.
5.J’ai senti/mon enfant a senti que le/la gestionnaire de cas écoutait et respectait.
6.Mon/Ma gestionnaire de cas a aidé à identifier nos besoins afin de naviger les services disponibles
7.D’autres membres de la famille et moi avons été invités à participer au programme et aux conférences de cas.
8.Le/La gestionnaire de cas  a respecté ma culture et en a tenu compte.
9.Le/La gestionnaire de cas a été en mesure de communiquer efficacement avec moi/mon enfant dans la langue officielle de mon/notre choix.
10.Le/La gestionnaire de cas a bien communiqué avec les pourvoyeurs de service impliqués.
11.Le programme m’a aidé/a aidé mon enfant à naviguer et comprendre les services qui me sont disponibles/qui nous sont disponibles.
12.Les services que j’ai/que mon enfant a reçus permettent d’atteindre mes objectifs/les objectifs de mon enfant.
13.Je recommanderais les SFENEO à d’autres familles.
14.Veuillez décrire vos /raisons de votre enfant pour avoir mis fin au service
(cochez toutes les réponses qui s’appliquent.)
15.Qu’est-ce que les SFENEO ont bien fait?
16.Quel ou quels changement(s) les SFENEO pourraient-ils faire qui auraient le plus grand impact positif sur le service que vous avez reçu?
17.Autres commentaires: