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Questionnaire sur la satisfaction quant aux services : Programme de maintien des familles

Veuillez répondre aux questions suivantes pour que nous puissions évaluer à quel point nous avons répondu à vos besoins ou à ceux de votre famille. Votre participation à ce sondage est volontaire et toutes vos réponses seront anonymes.
Pour les affirmations 2 à 14, veuillez choisir la réponse qui convient le mieux pour nous dire si vous êtes d’accord ou en désaccord avec les affirmations. Pour les autres questions, veuillez écrire vos réponses dans les espaces prévus
1.Combien de séances avec un travailleur avez-vous eues ou votre enfant a-t-il ou a-t-elle eues?
2.J’ai reçu/mon enfant a reçu des services en :
3.J’ai participé à mon traitement ou au traitement de mon enfant.
4.Le travailleur ou la travailleuse m’a aidé ou a aidé mon enfant à élaborer des objectifs de traitement qui ont répondu aux besoins de mon enfant ou à mes besoins.
5.J’ai senti ou mon enfant a senti que le travailleur ou la travailleuse l’écoutait et le ou la  respectait ou m’écoutait et me respectait.
6.Mon travailleur ou ma travailleuse a indiqué tant des points forts que des questions qui posent problème dans notre famille.
7.D’autres membres de la famille et moi avons été invités à participer au traitement au besoin.
8.Le travailleur ou la travailleuse a respecté ma culture et en a tenu compte.
9.Le  travailleur ou la travailleuse a été en mesure de communiquer efficacement avec moi/mon enfant dans la langue officielle de mon/notre choix.
10.Les membres du personnel des SFENEO semblaient bien communiquer les uns avec les autres et avec moi/mon enfant.
11.Je suis ou mon enfant est mieux en mesure de gérer des difficultésqu’avant le traitement.
12.Les services que j’ai reçus ou que mon enfant a reçus lui permettent d’atteindre ses objectifs ou me permettent d’atteindre mes objectifs.
13.J’ai ou mon enfant a renforcé mes ou ses compétences et habiletés en raison des services reçus.
14.J’ai ou mon enfant a renforcé mes ou ses compétences et habiletés en raison des services reçus.
15.Je recommanderais les SFENEO à d’autres familles.
16.Veuillez décrire vos raisons/raisons de votre enfant pour avoir mis fin au service (cochez toutes les réponses qui s’appliquent.)
17.Qu’est-ce que les SFENEO ont bien fait?
18.Quel ou quels changements les SFENEO pourraient-ils faire qui auraient le plus grand impact positif sur le service que vous avez reçu?
19.Autres commentaires:
20.Avez-vous eu l'occasion d'être soutenu par des bénévoles des SFENEO, alors que vous receviez un service de notre part ?