Betances Health Center Patient Satisfaction Survey - Chinese 

顾客服务问卷调查:

白天使医疗中心致力于为您提供非凡的客户体验。确保这一点的唯一方法是您的宝贵意见。请填写此保密问卷调查,以便了解并改进我们的服务状况,然而令我们做得更好。在此先感谢您成为白天使的一份子并分享您的意见,以便我们继续改善我们的服务。
1.您今天访问的服务:
2.您今天約见醫生的地点是:
3.您如何评价当您提出要求时能当天见到医生的可能性?
4.您如何评价当您需要预约时成功获取预约的可能性?
5.您如何评价医疗中心向您发送的电话提醒服务?
6.您如何评价当打电话到医疗中心时,接电话的人是否有帮助和礼貌?
7.您如何评价医生为您诊断的时间是否足够?
8.您如何评价医务人员向您讲解医疗服务的方式,是否清楚?
9.您如何评价理解并遵循您的医生的指令, 例如关于自我护理,服用处方药,治疗计划以及您从专科医生处获得的后续护理?
10.您如何评价候诊时间, 包括在候诊室和检验房中度过的时间。您是否经常在预约时间的20分钟内见到医生?
11.您如何评价医务人员是否密切与您讨论具体健康目标?
12.您如何评价医务人员是否经常询问您能否照顾好自己的身体健康?
13.您如何评价中心的营业时间是否方便?
14.您如何评价您在医疗中心的总结体验?
15.您如何评价您会否向朋友或亲人推荐本中心的服务的可能性?
16.请在此处写下有关您的体验的任何评论,问题或疑虑:
17.您的语言
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